İade ve Geri Gönderim İşlemleri
  • İade ve Geri Gönderim İşlemleri

    KARGO TESLİMATI

    • Haftaiçi saat 14:30' a kadar vereceğiniz tüm siparişler ( "Kişiye Özel Ürünler" ve "Yüzük" kategorisindeki ürünler hariç ) aynı gün MNG kargoya teslim edilir. 
    • Kişiye Özel Ürünler ve Yüzük Kategorisindeki Ürünlerimiz 2 İş günü İçerisinde MNG Kargoya teslim edilir.
    • İstanbul teslimat adresli siparişlerde, haftaiçi saat 15:00 e kadar verilecek siparişlerde "İstanbul İçi Motor Kurye " ekstra kargo seçeneği ile aynı gün teslimat seçilebilir. 
    • 250 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz MNG kargo seçeneğini seçebilirsiniz. 250 TL altındaki siparişlerde 25 TL MNG kargo ücreti ilave olur.



    DEĞİŞİM ve İADE

    • Cnggumus.com'dan Aldığınız Ürünleri Teslim Tarihinden İtibaren 15 Gün İçerisinde Ücretsiz İade veya Değişim Yapabilirsiniz.
    • İade Etmek İstediğiniz Ürünü, Kargoya Vermeden Önce, Sitemize Üye Olarak Sipariş Oluşturduysanız "İade Talebi" ni Seçerek ; Siteye Üye Olmadan Sipariş Oluşturduysanız  info@cnggumus.com Adresine Sipariş Numarası İle Kısaca Neden İade Etmek İstediğinizi Belirtmeniz Gerekmektedir.
    • İadelerinizi "190621052 MNG Kargo müşteri numarası" ile Alıcı Kısmına "CNG Kuyumculuk Mühendislik Sanayi Ticaret Ltd. Şti."  yazarak, ürünü kutusu, aksesuarları, hediye parlatma bezi ile birlikte gönderiniz. Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları (var ise promosyon / hediye ürünü) eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
    • İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak "12-14 İş Günü" içerisinde tarafınıza yansır.
    • MNG Kargo Dışında Bir Kargo Firması İle Göndermeniz Durumunda, Kargo Ücreti İade Bedelinden Düşülerek Geri Ödeme İşlemi Gerçekleştirilecektir.
    • Kişiye Özel Üretilen Siparişlerde veya İşlem Yapılarak Kişiye Özel Hale Getirilen Ürünlerde İade ve Değişim Yapılmamaktadır.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.